Livraison et retour

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement (hors weekend et jour férié). Le mode d'expédition standard est le Chronopost Suivi. Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Livraison avec Chronopost J+1 en France métropolitaine

Colissimo est un service d'acheminement rapide de marchandises n'excédant pas 30kg en France métropolitaine. Le délai moyen de livraison constaté est de 24h pour toute commande passée avant 12h (hors weekend et jour férié).

Pour toute commande à destination de la France Métropolitaine les frais de port s'élèvent à 7,00€ TTC. Les frais de port seront offert pour toute commande supérieur à 150,00€ TTC.

Livraison avec UPS vers l'Outre-Mer

Pour l'Outre-Mer, les frais de port sont fixés à 14,00€ TTC. Pour information, le délai de livraison est de 8 jours ouvrables.

Livraison avec UPS à l'international

Pour l'international, il existe 3 zones de tarifications. Pour information, le délai de livraison est de 8 jours ouvrables.
Zone A: Union Européenne, Monaco, Andorre et Suisse : 14,00€ TTC de frais de port.
Zone B: Pays de l'Europe de l'Est (hors Union Européenne et Russie), Norvège, Maghreb : 20,00€ TTC de frais de port.
Zone C: Autres destinations : 24,00€ TTC de frais de port.

Satisfait ou remboursé

Tous les produits vendus bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé » pendant 14 jours à compter de la date de livraison conformément aux dispositions du Code de la Consommation, article L 121-20.
Afin de faciliter le traitement du remboursement, tout retour doit être préalablement autorisé par MomyParis.com. Vous devez donc en informer MomyParis.com à l'adresse mail suivante : sav@momyparis.com
Le remboursement sera effectué uniquement sous forme d'un avoir valable un an sur l'ensemble du site.
Le retour s'effectuera à l'adresse qui vous sera communiquée par l'équipe MomyParis.com
Pour plus de détails, veuillez vous référer à nos conditions générales de vente.

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