Livraison et retour

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis contre-signature. Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Livraison avec Colissimo contre-signature en France métropolitaine

Colissimo est un service d'acheminement rapide de marchandises n'excédant pas 30 kg en France métropolitaine, Monaco et Andorre inclus. Le délai moyen de livraison constaté est de 48h.

Pour toute commande à destination de la France Métropolitaine les frais de port s'élèvent à 5,90€ TTC. Les frais de port seront offert pour toute commande supérieur à 100€.

Livraison avec Colissimo contre-signature vers l'Outre-Mer

Pour l'Outre-Mer, les frais de port sont fixés à 14€ TTC. Pour information, le délai de livraison est de 8 jours ouvrables.

Livraison avec Colissimo contre-signature à l'international

Pour l'international, il existe 3 zones de tarifications. Pour information, le délai de livraison est de 8 jours ouvrables.
Zone A: Union Européenne et Suisse : 14€ de frais de port.
Zone B: Pays de l’Europe de l’Est (hors Union Européenne et Russie), Norvège, Maghreb : 20€ de frais de port.
Zone C: Autres destinations : 24€ de frais de port.

Satisfait ou remboursé

Tous les produits vendus bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé » pendant 14 jours à compter de la date de livraison conformément aux dispositions du Code de la Consommation, article L 121-20.
Afin de faciliter le traitement du remboursement, tout retour doit être préalablement autorisé par MomyParis.com. Vous devez donc en informer MomyParis.com à l'adresse mail suivante : serviceclient@momyparis.com
Le remboursement sera effectué uniquement sous forme d'un avoir valable un an sur l'ensemble du site.
Le retour s'effectuera à l'adresse qui vous sera communiquée par l'équipe MomyParis.com
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